#SorryNotSorry: отвергая современный отказ от извинений

Многих из нас учили верить, что правильно извиняться, если мы сделали ошибку или причинили боль тому, кто нам небезразличен. Большинство религиозных или духовных традиций высоко ценит поиск отпущения грехов от обидчика и прощение обидчика. Это социокультурное давление, требующее извинений, часто приводит к ложным извинениям, призванным «сгладить ситуацию», но не способным исправить ситуацию. Сказание извинения ради спасения лица не соответствует тому, что значит наслаждаться истинным и прочным примирением и большим душевным спокойствием.

Вы когда-нибудь задумывались, почему вы злились, получив извинения, вместо того, чтобы быть благодарным за возможность помириться с тем, кто вас обидел или обидел? И наоборот, возможно, вы принесли извинения только за то, что получили жестокий отказ, и задались вопросом, почему. Ответ на самом деле довольно сложный, но он кратко резюмирован в этом трендовом хэштеге: #жаль не жаль.

#Жаль не жаль

Возможно, более оскорбительным, чем исходное преступление, является получение подделки - ложный - извинения или отсутствие извинений. Фаспология выражает сочувствие ситуации, не принимая на себя за нее ответственности, оправдывая себя обстоятельствами или намерениями. Непонимание того, что значит извиняться и искать прощения, привело к увековечиванию мифа о том, что извинение, даже когда человек не сожалеет, но вынужден по какой-то причине, все еще квалифицируется как добродетель характера. Человеческий мозг замечательно искусен в самообмане, но ложные истоки уходят корнями в шаткое понимание примирения и важной роли покаяния. и возмещение ущерба, что является второй частью полного и полного извинений.

Относительно, существует значительное количество исследований, показывающих, что люди, которые ценят извинения ради «извинения», с большей вероятностью недооценивают свою реакцию на оскорбление в подобной эмоциональной ситуации. В исследовании под названием Насколько важны для вас извинения? Прогнозирование ошибок при оценке ценности извинений, психологи Дэвид Де Кремер, Мадан М. Пиллутла и Крис Рейндерс Фолмер сослались на солидную совокупность известных психологических исследований, показывающих:

'... что люди весьма ограничены в прогнозировании уровня дистресса, который они испытают после эмоциональных событий (Gilbert, Pinel, Wilson, Blumberg, & Wheatley, 1998; обзоры см. Wilson & Gilbert, 2003, 2005). Фактически, такие исследования показали, что участники постоянно переоценивают свои будущие эмоциональные реакции как на положительные, так и на отрицательные события. (Гилберт и др., 1998; Уилсон, Уитли, Мейерс, Гилберт и Аксом, 2000). Литература по поведенческому прогнозированию показывает, что люди переоценивают свою склонность к социально желательному поведению, например, щедрости или сотрудничеству (Эпли и Даннинг, 2000; Шерман, 1980), и они недооценивают свою склонность к девиантному и жестокому поведению, например к применению электрошока. (Милграм, 1974) ».

Этимология извинения

Понимание корней слова «извинение» необходимо для прояснения сути дела. Слово «извинение» происходит от греческого «apologia», означающего «признать свою обиду или неудачу»; выразить сожаление; давать оправдание своей позиции или действиям ».

Разница между виной и стыдом

Это вина или стыд? Язык, на котором человек извиняется, дает ценную информацию о его или ее мотивах и искренности.

В книге «Великая дерзость» Брене Браун подробно описывает, как каждая эмоция проявляется в извинениях: «Большинство исследователей стыда и клиницистов согласны с тем, что разницу между стыдом и виной лучше всего понимать как разницу между «Я плохой» [стыд] и «Я сделал что-то плохое» [чувство вины] ... Когда мы чувствуем стыд, мы, скорее всего, защищаем себя, обвиняя что-то или кого-то, объясняя свою ошибку, предлагая неискренние извинения или скрывая вне.... Когда мы извиняемся за то, что мы сделали, исправляемся или меняем поведение, которое не соответствует нашим ценностям, вина, а не стыд, чаще всего является движущей силой. Мы чувствуем себя виноватыми, когда заявляем, что что-то, что мы сделали или не сделали, противоречит нашим ценностям, и обнаруживаем, что они не совпадают ' (Браун, 71-72).

Каждый из нас испытал сокрушительный удар по гордости от признания своей неправоты, и, вероятно, все мы можем согласиться с тем, что для извинений, несомненно, требуется изрядное смирение и смелость. Итак, почему некоторые извинения отклоняются? Ответ не так прост, как можно было бы ожидать. Слова «извинение» и «возмещение ущерба», хотя и буквально синонимичны друг другу в тезаурусе, охватывают два совершенно разных элемента полного извинения.

Многие из нас полагают, что, когда кто-то приносит нам извинения, они также предлагают нам реституция. То есть мы ожидаем, что, если наш обидчик действительно сожалеет, он предпримет все необходимые меры, чтобы исправить ошибку, за которую он извиняется. Возможно, то, что многие из нас ожидают, когда мы получаем извинения, не является извинением, а исправляет.

«Если кто-то допустил ошибку, то обычно достаточно извинений, чтобы все вернулось на круги своя. Однако - и это большое «однако» - большинство людей никогда не понимают, почему их извинения, похоже, не подействовали. Просто они не ошиблись; они сделали выбор ... и никогда не понимали разницы между ними ». - Энди Эндрюс -

Сила выбора и ответственность: действительно ли слова «у меня не было выбора» справедливое утверждение?

Цитата автора бестселлеров и вдохновляющего оратора Энди Эндрюса (вверху) предполагает, что разница заключается в восприятии преступления. Правонарушитель может считать свои действия простой ошибкой, отрицая ответственность за то, что другой воспринимает как выбор. Многие люди, принося «извинения», утверждают, что у них «не было другого выбора, кроме как [совершить любое действие, которое привело к нарушению]». Другими словами, на самом деле происходит то, что преступник отрицает свою способность сделать конструктивный выбор, который также включает искреннее уважение к человеку, перед которым он или она извиняется.

Освобождающая сила выбора

«... у человека можно отнять все, кроме одного: последней из человеческих свобод - выбирать свое отношение в тех или иных обстоятельствах, выбирать свой собственный путь».

- Виктор Э. Франкл

В «Человеке в поисках смысла» психолог и выживший в концлагере Виктор Франкл знакомит читателя с «Капо», людьми, которых эсэсовцы выбрали для того, чтобы помогать лагерю и их товарищам по заключению «стоять в очереди» нацистов: «Часто они относились к заключенным строже, чем к охранникам, и били их жестче, чем эсэсовцы» (Франкл, 4).

Как клиницист, Франкл был очарован феноменом, который превратил обычных со-пленников в злобных со-насильников, и пришел к выводу, что воля человека мотивируется его целеустремленностью, глубоко личным и внутренним. выбор сделано задолго до того, как представилась возможность осознанно решить тот или иной путь. Франкл отмечает, что даже в концентрационном лагере всегда есть выбор между действиями: «Здесь кроется тот шанс для человека использовать или отказаться от возможностей достижения моральных ценностей, которые ему может предоставить трудная ситуация» (Франкл, 67).

Франкл пишет о заключенных, которые глубоко понимали силу выбора даже в самых мрачных ситуациях: «Разве у человека нет выбора действий перед лицом таких обстоятельств? Мы можем ответить на [этот и другие вопросы] как из опыта, так и из принципа. Опыт лагерной жизни показывает, что у человека действительно есть выбор действия. Было достаточно примеров, часто героического характера, которые доказывали, что апатию можно преодолеть, а раздражительность подавить. мужчина жестяная банка сохранить остатки духовной свободы, независимости разума даже в таких ужасных условиях психического и физического напряжения » (Франкл, 65).

В своей знаменитой книге «Бытие и ничто» философ Жан-Поль Сартр предлагает наводящую на размышления аналогию того, как стыд проявляется в совести, уточняя, что стыд - это эмоция, которую мы испытываем. после было совершено действие (или бездействие), и мы слышим шаги подхода Следствия: «Когда я заглядываю в замочную скважину, я полностью поглощен тем, что я делаю, и мое эго не является частью этого дорефлексивного состояния. . Однако, когда я слышу скрип половицы позади меня, я осознаю себя как объект взгляда другого человека. Мое эго появляется на сцене этого рефлексивного сознания, но как объект для другого ».

Сартр говорит, что наши решения основываются на подсознательных чувствах, ценностях и морали, которые мы принимаем «до рефлексии», а это означает, что эти на самом деле решения принимаются не в то время, когда, как мы полагаем, мы их принимаем, а задолго до этого.

Человек приговорен к свободе; потому что однажды брошенный в мир, он несет ответственность за все, что делает.

- Жан Поль Сартр

Современная неврология подтверждает философию Сартра

Конечно, наука продолжала развиваться и теперь дает нам возможность увидеть новые параллели между областями философии, нейробиологии и психологии. В книге «Мозг: история о тебе» нейробиолог Дэвид Иглман пишет: `` Когда вы решаете что-то сделать, никогда не бывает нулевого времени, потому что каждый нейрон в мозге управляется другими нейронами ... Ваше решение повернуть направо - или налево - это решение, которое уходит в прошлое: секунды, минуты , дней, на всю жизнь. Даже когда решения кажутся спонтанными, они не существуют изолированно » (Иглман, 94).

Чтобы проиллюстрировать этот момент, Иглман отмечает исследование Гарварда, проведенное профессором Альваро Паскуаль-Леоне, в котором участники сидели перед компьютером, экран которого через определенный промежуток времени менял цвет с красного на желтый на зеленый. Пока экран был красным, участники должны были выбрать, какую руку двигать, но не двигать ее. Когда загорался зеленый свет, участники поднимали ту руку, которую они ранее выбрали для подъема, когда экран компьютера был красным. Установив этот базовый уровень для эксперимента, они ввели поворот, используя транскраниальную магнитную стимуляцию для стимуляции моторной коры головного мозга, разряжая электрический импульс, пока экран компьютера мигал желтым. (Иглман отмечает, что в контрольной группе участники слышали только звук пульса.)

Стимуляция заставляла участников отдавать предпочтение одной руке, а не другой, даже если они выбирали другую руку в то время, когда экран компьютера был красным: «Хотя TMS инициировал движение их руки, многие участники чувствовали себя так, как будто они приняли решение по собственному желанию. Паскуаль-Леоне сообщает, что участники часто говорили, что намеревались изменить свой выбор. Какой бы ни была активность в мозгу, они считали ее выбранной по собственному желанию. Сознательный разум превосходно рассказывает себе рассказ о том, что он все контролирует »(Иглман, 95).

За что ты извиняешься?

«Итак, когда вы подъезжаете к развилке дороги, неся с собой историю своей жизни, кто именно несет ответственность за это решение? [Это соображение приводит] к глубокому вопросу о свободе воли. Если бы мы сто раз перематывали историю назад, вы бы всегда делали одно и то же? - Дэвид Иглман, писатель и нейробиолог -

Нашему обществу нужен совершенно новый подход к отказу от извинений, а не тот добрый отказ от извинений, который мы обсуждали до сих пор. Несмотря на то, что она не упоминает о нем, речь Меган Орчольски на TedX о ее современном Жить без извинений Кредо соответствует философии Сартра о том, что величайшая свобода человека - это свобода выбора. Она умоляет нас перестать извиняться за свой выбор, каким бы он ни был, и просто признать его. Подлинность не обязательно имеющие ценности. Подлинность - это реализация наших ценностей в той степени, в которой мы живем жизнью, которую не должны защищать. Четко сформулируйте свои собственные принципы, этику и систему ценностей и имейте смелость и убежденность, чтобы отстаивать свои слова и действия; тогда нет необходимости извиняться или обижать кого-либо фальшивым «извините».

#жаль не жаль

• 7 характеристик настоящих, искренних, искренних извинений
  Настоящее извинение исходит от смиренного сердца, которое искренне сожалеет и раскаивается. Но нет ничего хуже, чем слабое извинение, ложное извинение или отказ от извинений.
• Публичные извинения | Известные извинения
  Публичные извинения: как извинились другие. Лучшие PR-секреты о том, что включить, а что исключить, когда извиняюсь.
• ВРЕМЯ | Топ-10 извинений
  Пока Канье Уэст использует свою неудержимую ленту в Твиттере, чтобы извиниться (в очередной раз) перед Тейлор Свифт, TIME исследует некоторых других известных виновников моей жизни ...
• Искусство корпоративных извинений
  

Решая, извиняться или нет ...

... что вы считаете основным приоритетом?

• ВЕРА: Мои религиозные или духовные убеждения заставляют меня извиняться, чтобы быть правым с моей Высшей Силой.
• Межличностные отношения: я хочу начать восстанавливать дружбу (и) или отношения, которые важны для меня.
• САМОАБСОЛЮТНОСТЬ: я просто хочу чистую совесть; Я хочу иметь возможность сказать: «Я пытался».