Как принести искренние и деликатные извинения близкому человеку

Причинение боли и душевной боли кому-то, кому вы небезразличны, может быть очень неприятным. Если вам нужно извиниться перед любимым человеком за допущенную вами ошибку, вот несколько советов, как искренне и честно извиниться.

Чтобы быстро извиниться от всего сердца, а не из жалости, требуется большая сила характера. Чтобы искренне извиниться, человек должен обладать собой и иметь глубокое чувство защищенности в отношении фундаментальных принципов и ценностей.

- Стивен Кови

Если вы хотите извиниться перед любимым человеком, но не знаете, что сказать, не говоря уже о том, как это сказать, найдите время, чтобы изучить свои мотивы, побуждающие к исправлению положения. Ваше желание извиниться исходит из страха и беспокойства, например, из-за боязни, что человек, которому вы причинили боль, бросит вас? Или вам нужно извиниться из-за искреннего сочувствия - понимания того, как бы вы себя чувствовали, если бы кто-то сделал то же самое с вами? Если вы сможете сосредоточить свое внимание на потребностях другого человека, а не на собственной потребности заставить себя чувствовать себя менее виноватым, вам будет легче найти лучший способ извиниться.

Признание своих ошибок и ошибок и их исправление - наивысшая форма самоуважения. Совершить ошибку - это всего лишь ошибка в суждении, но придерживаться ее при обнаружении свидетельствует о немощи характера.

- Дейл Э. Тернер

Чтобы восстановить доверие, которое было утрачено из-за ошибки, вам нужно сделать больше, чем просто извиниться. Фактически, извинение - это лишь небольшая часть здорового процесса примирения. Вызов лидерства Автор Джеймс Кузес предлагает следовать шести буквам А, когда вам нужно извиниться. (Хотя книга Кузеса посвящена лидерству в организациях, принципы искреннего извинения перед тем, кто вам небезразличен дома, очень похожи. Я адаптировал их здесь, чтобы отразить уникальный контекст личных и семейных отношений.)

Примите. Первый шаг к извинениям перед кем-либо - это начать с признания того, что вы совершили ошибку. Пока вы не осознаете и не поймете, что ваши действия вызвали у кого-то стресс и горе, вы не сможете принести сердечные и искренние извинения. Если вы не можете смириться с тем, что совершили ошибку, как это делают люди, тогда вы не сможете по-настоящему говорить с позиции истинного самосознания и смирения. Поговорите с собой и полностью осознайте, что вы сделали.

Признавать. Когда вы примете свою ошибку, только тогда вы сможете искренне общаться с человеком, прощения которого вы ищете. Следующий шаг - признаться человеку, которому вы причинили вред, в том, что вы совершили ошибку. Требуется много мужества, чтобы устно признать свою ошибку, без сомнения, но, поступая так, вы посылаете другому человеку сообщение о том, что серьезно собираетесь извиниться.

Принести извинения. Теперь, когда вы признали свою ошибку, вы действительно готовы произнести слова «мне очень жаль». Извинение перед любимым человеком должно быть связано с выражением обеспокоенности по поводу того, какое влияние на нее оказали ваши действия, а не с целью заставить вас чувствовать себя менее виноватым из-за своей ошибки. Извинение не должно включать в себя требования прощения или оправдания того, почему вы сделали то, что сделали. Не преуменьшайте то, что вы сделали, и не предполагайте, что другой человек слишком остро реагирует.

Действовать. Следуйте за своим извинением, быстро устраняя последствия своих действий. Например, если вы забыли о важном событии, отправьте открытку, подарок или другое подтверждение. Другими словами, выполните то, что вы сказали, что будете делать в первую очередь.

Исправить. Исправление означает исправление или исправление того, что было повреждено или сломано. Как вы восполните то, что сделали? Как вы собираетесь совершенствоваться, чтобы улучшить свои отношения?

Посещать. На протяжении всего процесса извинения перед тем, кого любите, убедитесь, что вы обращаете внимание на ее чувства и реакции и замечаете их. Прислушивайтесь к ее опасениям непредвзято. Практикуйте активное слушание. Осознавайте свой собственный язык тела. Полностью присутствуйте, когда извиняетесь. Если вы уделяете меньше внимания, ваше извинение будет неискренним и недостоверным.

Никто не должен стыдиться признать свою неправоту, то есть сказать, другими словами, что сегодня они мудрее, чем вчера.

- Александр Поуп

Опрос взаимоотношений: правда или ложь

«Любовь никогда не должна извиняться».

• Правда. Если у вас крепкие отношения, вы никогда не сделаете ошибок или не обидите того, кого любите.
• Ложь. Люди не идеальны. Совершать ошибки - это нормально, а ожидать, что в отношениях все будет безупречно, нереально.