Станьте лучшим собеседником, улучшив свои навыки аудирования!

Вам сложно установить дружеские отношения? Вы задаетесь вопросом, как стать лучше собеседником, но не можете подобрать правильные слова? Может быть, вы заметили, что плохо слушаете людей, которых любите. Вы хотите стать лучше, но не знаете, как это сделать.

Слушать важнее, чем говорить!

Хорошая новость в том, что вам не нужно беспокоиться о том, что сказать, чтобы быть отличным собеседником. Если правильно слушать, мы сможем завести больше друзей, улучшить отношения с друзьями, улучшить наши отношения на работе и многое другое! То, как мы слушаем, гораздо важнее, чем знать, что сказать правильно.

Причина?

Люди, как правило, больше заинтересованы в том, чтобы их услышали и поняли, чем в том, что вы хотите сказать. Сосредоточение внимания на том, что говорят другие, и взаимодействие с ним может сделать нас более симпатичными, близкими и связанными!

«Вы можете завести больше друзей за два месяца, заинтересовавшись другими людьми, чем за два года, пытаясь заинтересовать других людей вами». - Дейл Карнеги, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Стать активным слушателем

Активное слушание - один из самых важных навыков, которым вы можете научиться. Его преподают в сфере развития персонала, обучения менеджеров, консультирования, разрешения конфликтов и профессионального обучения продажам.

Сегодня как никогда сложно быть эффективным слушателем. Наши телефоны постоянно претендуют на наше внимание, и мы привыкли к коротким всплескам информации. Жизнь динамична и насыщена информацией. Неудивительно, что многим из нас трудно по-настоящему слушать!

Если мы сосредоточимся на том, чтобы стать лучше слушателей, то правильные слова становятся менее важными.

Изучение того, как уделять внимание другим, может принести множество наград. Вы, вероятно, можете подумать о ком-то, кто хорош в продажах, имеет много друзей или в целом успешен. Очень часто это потому, что они умеют проявлять внимание к людям в своей жизни. Подумайте о ком-то, кто помнит дни рождения, имена людей, которых они встречают, и их интересы. Такой уход имеет большое значение!

Куда бы они ни пошли, ценят хорошего слушателя. Того, кто думает, что он хороший оратор, может ненавидеть везде, куда бы он ни пошел, но он никогда не узнает. Они слишком заняты разговорами.

«Чем меньше вы говорите о себе и чем больше внимания уделяете другому человеку, тем больше вы ему в ответ будете нравиться». - Арел Мудиявляется, Искусство симпатии

Насколько точно работает активное слушание?

Для простоты я разбил его на несколько шагов. Активное слушание - мощный инструмент, который может улучшить наши отношения и значительно упростить навигацию в разговоре.

Слушать

Первая часть - это действительно слушать. Сосредоточение внимания и слушание могут быть самой сложной частью. Наш разум привык переходить от предмета к предмету и блуждать везде, кроме настоящего момента. Не планируйте лучший ответ и не перебивайте, потому что вы подумали о связанной истории. Слушать. Действительно послушайте. Ваше присутствие - один из самых ценных подарков, которые вы можете предложить, и он вам ничего не стоит!

Подтвердить

Во время слушания может быть полезно кивнуть и предложить несколько подтверждающих звуков, чтобы они знали, что вы помолвлены. Короткие слова или восклицания, такие как «Ой?», «Верно!» или 'Отлично!' тоже помогите. Сделайте эти утверждения краткими, чтобы они могли продолжать говорить с уверенностью, что вы помолвлены.

Чтобы заводить дружбу и строить отношения, необязательно быть харизматичным. Если вы можете по-настоящему выслушать людей и предложить им желаемое внимание, это может изменить мир к лучшему. Развитие навыков слушания требует времени и внимания. Тем не менее, чтобы быть хорошим слушателем, требуется меньше энергии, чем пытаться придумать идеальное слово.

Подвести итог

Здесь мы можем продолжить то, что связано с тем, что мы слышали. Этот шаг важен. Если вы сразу задаете вопрос, действуйте как следователь. Следующее заявление построено на основе некоторой информации, которую вы получили. Это позволит вам обоим убедиться, что вы правильно поняли. Даже если это не то, что вы, вероятно, неправильно поняли, это последующее утверждение является частью механизма хорошего разговора. Это социальная изящность, которая заставляет всех чувствовать себя лучше, даже когда в этом нет необходимости. Однако достаточно часто это * необходимо *. Очень часто мы не понимаем, что люди пытаются рассказать. Наши отзывы подтверждают, что мы находимся на одной волне. Сейчас не время давать советы, а это ловушка, в которую часто попадают мужчины. Если кому-то нужен совет, он, скорее всего, попросит его.

Просить

Затем мы можем задать вопрос, связанный с темой, которую мы слушали. Последующий вопрос дает им возможность расширить предмет, с которого они начали. Это также дает нам чувство заботы и показывает наш интерес. Если вы можете помочь, держитесь подальше от вопросов типа «да или нет» или чего-либо, на что можно дать простой ответ.

Овладение искусством активного слушания дает вам возможность вести долгие и глубокие беседы, не разговаривая слишком много! По мере практики это может стать естественным компонентом нашего инструментария общения. Когда человек, с которым вы разговариваете, наконец осознает, что вы вообще почти не разговаривали, он, вероятно, будет гораздо больше вас ценить.

Слушать. Подтверждаю. Подвести итог. Просить.

Шаги просты. Самое сложное - помнить о них и развивать привычку. Главное - оставаться присутствующим, когда люди общаются с нами. Кивки головой и другие небольшие утверждения служат смазкой для разговора. Они дают положительный отзыв, который помогает говорящему почувствовать, что мы уделяем ему внимание. Когда они завершили свою мысль, утверждение, воспроизводящее часть сказанного, предлагает больше подтверждения. Это также может выявить некоторые другие детали, о которых они еще не узнали. Когда мы задаем вопрос, чтобы узнать больше о том, что они говорили, это еще один способ показать нашу заботу.

Что дальше?

На этом этапе мы не хотим продолжать задавать вопрос за вопросом. Вместо этого мы вернемся к началу. Слушайте, подтверждайте, резюмируйте, спрашивайте. Скорее всего, в вашем районе проходят встречи Active Listening, где вы можете пообщаться с другими людьми, которые хотят попрактиковаться. Я также обнаружил, что в чате легко практиковаться. Вы можете использовать его с коллегами, клиентами, вашим начальником, вашей мамой! Есть много возможностей попрактиковаться и развить свои навыки активного слушания. Важная часть - проявить инициативу и сделать ее приоритетной.

Забота о людях в нашей жизни

Просматривая шаги, становится ясно, что активное слушание - это забота о других людях. Мы показываем, что нам небезразлично, как мы слушаем и взаимодействуем с тем, что они говорят. Не всегда потому, что нам интересно, что они говорят, а потому, что мы заботимся о них как о личности.

Использование этой весьма успешной стратегии общения побуждает нас меньше беспокоиться о себе в разговоре. Привлечение внимания к людям в нашей жизни повышает их уважение к нам и укрепляет эти отношения. Это не только дает нам много преимуществ, но и позволяет относиться к другим с добротой, уважением и достоинством.