Хорошие вопросы, чтобы поддержать разговор

Вы помните, как вы были частью группы, когда разговор превратился в монолог или просто умер?

В таких ситуациях настроение становится настолько некомфортным, что даже уходить неловко. Правильные вопросы могут быть идеальным средством общения для предотвращения или восстановления этой нежелательной ситуации. Хорошие вопросы делают хороший разговор.

Фото Кевина Филлипса | Источник

Люди хотят говорить о себе и высказать свое мнение, но они хотят, чтобы их спрашивали, чтобы они не казались претенциозными. Люди также хотят слышать, как другие говорят о себе и высказывают свое мнение; они просто не хотят спрашивать в манере, которая заставляет их казаться излишне любопытными.

В любопытной беседе (с целью узнать кого-то лучше) есть некоторые области, которые любят исследовать и спрашивающие, и слушатели. Независимо от того, идет ли разговор между двумя или десятью, задача для задающих вопросы - быть тактичными, а респондентам - быть интересными. Пока люди продолжают говорить, каждый может продолжать учиться и получать удовольствие одновременно.

Хорошо составленный разговор - это такой разговор, в котором все задают друг другу вопросы, слушают, чтобы учиться, и опираются на мнения и истории друг друга.

- Джон Мертц

Темы для разговоров и вопросы

Ниже приведены шесть примеров вопросов по темам, о которых люди любят говорить. Имейте в виду, что ответы на эти темы являются мнениями. Нет необходимости в дебатах, чтобы определить, правы они или правы. Если не будет явных ошибок с опасными для жизни последствиями, позвольте разговору затянуться.

(один) Личные сильные стороны

В каком виде деятельности вы действительно хороши?

Вопрос вроде бы о деятельности, но дает возможность выделить навыки. Они могут поговорить о деятельности на работе, дома или о волонтерской деятельности. Дополнительные вопросы будут полезны, чтобы (1) показать, что вы слушаете, и (2) подтолкнуть респондента к теме, о которой вы, возможно, захотите услышать. Это верно для всех вопросов.

(два) Любимые люди

Кто из людей, которыми вы действительно восхищаетесь?

Респонденты могут выбрать, кого они хотят упомянуть: знаменитостей, людей, которые повлияли на них, друзей или членов семьи. Было бы разумно дать им такую возможность. Представьте, что вы спрашиваете конкретно о родителях или учителях, когда их упоминание вызывает плохие или грустные воспоминания.

(3) Любимые места

Какие места имеют для вас особое значение?

Не нужно спрашивать, путешествовали они или нет. Если они это сделали, они скажут вам; в противном случае они могут рассказать о местах, которые хотели бы посетить. Вопрос также дает им возможность поговорить о знакомых местах. Они могут очень гордиться своей родиной.

(4) Любимые причины

Какие медицинские, благотворительные или любые другие дела вы продвигаете или поддерживаете?

Этот вопрос может дать возможность упомянуть религию и политику, но если ответы станут слишком подробными или неинтересными, направьте разговор на вопросы о других причинах. Рассказы о личном участии в делах часто приводят к упоминанию похвалы и награды. Выражаем благодарность.

Фото Дэвида Брюса | Источник

(5) Ценности

Некоторые думают, что в нашем обществе происходят изменения ценностей. Что вы думаете об этом?

У респондента есть возможность выбрать, о каких ценностях он хочет поговорить - о тех, в которые они верят, или о тех, которые попираются. Ответ может быть окном в личное мнение респондента по таким вопросам, как этикет, мораль и духовность.

(6) Хобби и интересы

Чем вы занимались в последнее время в сфере хобби или интересов?

Некоторым людям трудно назвать хобби, если они в настоящее время не преследуют интересы. «В последнее время» не имеет ограничения по времени; они могут относиться к деятельности, насколько они помнят. Тем не менее, ответ дает представление о том, что им нравится, и, возможно, об уровне их страсти.

Когда ваша очередь спрашивать	Когда настала твоя очередь отвечать
Предоставьте возможность для более чем одной категории ответов.	Выберите ответ из наиболее удобной для вас области.
Судите по предыдущим ответам, если вам нужно изменить следующий.	Попросите разрешения немного изменить вопрос, если вам так удобнее.
Вы можете попросить разных людей ответить на один и тот же вопрос.	Не стесняйтесь задавать тот же вопрос тому, кто его задал.
Улыбайтесь и радуйтесь. Не похоже, что вы ставите тест на оценку.	Расскажи хорошую историю. Избегайте не относящихся к делу фактов и приправляйте ответ жестами.
После того, как вы зададите вопрос, выключите мобильный телефон и обратите внимание на ответ.	При ответе выключите мобильный телефон; посмотрите на других людей в группе.

Дополнительные преимущества хороших вопросов

'Единственная причина, по которой мы спрашиваем других людей, как прошли их выходные, - это чтобы мы могли рассказать им о наших собственных выходных.. ' - Чак Паланик, Невидимые монстры

Если рассказывание нашей истории заставляет нас чувствовать себя лучше и мы думаем, что другой человек будет чувствовать себя хорошо, услышав ее, у нас есть достаточно веских причин, чтобы задать вопрос.

Тем не менее, следующие преимущества являются дополнительными вескими причинами. И спрашивающему, и респонденту полезны хорошие вопросы, которые:

Оттачивайте коммуникативные навыки

Направьте разговор в определенное русло

Выявить уровень заинтересованности участников
Дайте подсказку о таких качествах разговора, как слушание, терпение и сотрудничество

Уточните вопросы по ранее не задававшимся вопросам.

Они не только способствуют эффективному диалогу. В конце беседы участники могут оценить свою работу и сформулировать способы улучшения. Есть спрос на специалистов в искусстве задавать хорошие вопросы.